“樹立消費(fèi)品牌，促進(jìn)消費(fèi)公平”。3月31日，由十堰日報(bào)傳媒集團(tuán)主辦，十堰晚報(bào)、秦楚網(wǎng)和十堰市企業(yè)信用協(xié)會(huì)承辦的2022年“百萬消費(fèi)者評(píng)口碑”活動(dòng)金口碑獎(jiǎng)授牌儀式在十堰日報(bào)社舉行，集團(tuán)榮獲十堰市商貿(mào)連鎖行業(yè)“金口碑”獎(jiǎng)，集團(tuán)黨委副書記、副總裁紀(jì)宏林上臺(tái)受獎(jiǎng)。

欲問秋果何所累,自有春風(fēng)雨瀟瀟。多年以來，集團(tuán)嚴(yán)把源頭采購關(guān)，堅(jiān)決杜絕問題商品、質(zhì)量不過硬的商品進(jìn)入門店，確保商品質(zhì)量達(dá)到100%的合格率。在名酒保真方面，投入專項(xiàng)資金用于酒類防偽，開發(fā)了“壽康永樂專用防偽標(biāo)識(shí)”，并發(fā)放名酒銷售跟蹤卡，實(shí)現(xiàn)了名酒采購、倉儲(chǔ)、配送、銷售全程跟蹤管理。在生鮮、日用百貨等商品方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、運(yùn)輸關(guān)、上貨關(guān)，通過廠家直采、產(chǎn)地直采、封閉運(yùn)輸、商品嚴(yán)格檢測等環(huán)節(jié)，認(rèn)真執(zhí)行“二直接”“三會(huì)審”“五不進(jìn)”的進(jìn)貨審批、驗(yàn)收制度，索證索票、追根溯源，形成從簽定合同到進(jìn)貨、入庫儲(chǔ)存、配送、銷售的直線式管理，對(duì)不符合市場準(zhǔn)入要求的商品堅(jiān)決不予銷售。其中，在生鮮商品方面，率先建成全市首家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯二維碼查詢系統(tǒng)。

經(jīng)商誠為本，譽(yù)從信中來。集團(tuán)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量兩手抓，兩手硬，用完善的制度營造放心消費(fèi)的環(huán)境，以此打造顧客“買得放心”“買得舒心”的消費(fèi)高地，贏得了全市消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)和青睞。其中，在售后服務(wù)方面，集團(tuán)對(duì)消費(fèi)者作出鄭重承諾：用真品換真心，不滿意就退貨。這也充分彰顯了集團(tuán)對(duì)自身商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的信心，更體現(xiàn)了集團(tuán)敢于承擔(dān)責(zé)任的氣度。

“品質(zhì)生活，壽康永樂”。正是源自對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)苛，才成就了壽康永樂集團(tuán)的金口碑。集團(tuán)將繼續(xù)把“促進(jìn)消費(fèi)公平，保障消費(fèi)者權(quán)益”作為人民美好生活的重要內(nèi)涵，堅(jiān)持“民生壽康、品質(zhì)壽康、誠信壽康、生態(tài)壽康、百年壽康”五大戰(zhàn)略定位，立足十堰本土，面向鄂豫陜渝毗鄰地區(qū)，努力打造全方位、全鏈條、全流程的綜合性、現(xiàn)代化商貿(mào)服務(wù)企業(yè)集團(tuán)。