超市員工的業(yè)務(wù)技能直接關(guān)系到消費者的購物體驗，是反映商貿(mào)零售企業(yè)服務(wù)水平的一面鏡子。日前，集團舉行2023年度崗位技能比武，看一看，商品陳列美觀不美觀、方便不方便；試一試，收銀結(jié)賬快不快、準(zhǔn)不準(zhǔn)。通過崗位技能比武，進(jìn)一步激勵一線員工提升工作技能，優(yōu)化服務(wù)水平，當(dāng)好十堰市民的生活服務(wù)員。

8月24日，環(huán)球港生活超市內(nèi)看似平靜如常，消費者在這里悠閑購物。而在不同的區(qū)域、不同的崗位上，來自多個壽康永樂超市的選手正在緊張地參加2023年度崗位技能比武決賽。

通過前期預(yù)賽、初賽層層篩選，共有40名選手進(jìn)入決賽。決賽分收銀能手、稱重能手、理貨能手、精肉分割能手4個項目，每個項目的比賽都最大限度還原工作實景：收銀選手手指如飛，準(zhǔn)確錄入模擬結(jié)算商品的各項信息，在最短的時間內(nèi)完成收銀、商品掃描、結(jié)算、裝袋服務(wù)；稱重選手報價聲音洪亮親切，清晰告知顧客所稱商品名稱和價格，并快速準(zhǔn)確地檢查食品袋中的商品是否為同一稱號商品；理貨選手將一購物車混雜的商品迅速分揀“飛”上貨架，歸類、排序、前后高低錯落，看似無據(jù)可循，可當(dāng)所有的商品擺上貨架，卻讓人看著那么整齊有序；精肉分割選手手起刀落，干凈利落，骨節(jié)圓整，切面平整美觀，無筋膜、淤血，嫻熟的刀法讓人嘆服。

外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。評委們關(guān)注的內(nèi)容顯然比外人更多，他們目光如炬，從崗前準(zhǔn)備、現(xiàn)場實操、業(yè)務(wù)技能、團隊協(xié)作、突發(fā)事件處理等多個方面對選手進(jìn)行綜合考核，嚴(yán)苛而又具有指導(dǎo)性，對所有的參賽選手起到以賽代訓(xùn)的效果。

下午4時，經(jīng)過緊張激烈地角逐，此次崗位技能比武決賽所有的項目成績塵埃落定。其中，華悅城超市何婕、環(huán)球港超市王曉晴、十堰生活廣場肖明云、環(huán)球港超市王秋菊分別喜獲收銀能手冠軍、稱重能手冠軍、理貨能手冠軍、精肉分割能手冠軍，另有多名選手分獲亞軍和季軍。集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為獲獎團隊和選手頒發(fā)榮譽證書和獎金。獲得冠軍、亞軍、季軍的選手還將從次月起工資晉級一檔，同時納入干部梯隊培養(yǎng)，在崗位晉升、年終評優(yōu)方面優(yōu)先考慮。

在此次崗位技能比武活動中，各門店積極參與，各參賽選手在競技場上沉著冷靜、努力拼搏，賽出了水平、賽出了風(fēng)格，充分展現(xiàn)了壽康永樂人嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的精神面貌。

參賽選手紛紛表示，將以崗位技能比武為契機，在工作實踐中，更好地發(fā)揮業(yè)務(wù)技能優(yōu)勢，竭誠為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為進(jìn)一步擦亮壽康永樂服務(wù)名片做出更大貢獻(xiàn)。