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集團舉辦2023年金牌店長訓練營

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發(fā)布時間:

2023-09-02


為使每一個店長都能成為“懂管理、懂經(jīng)營、懂營銷、懂盈利”的復合型金牌店長,在各自的崗位上為企業(yè)擴銷增盈貢獻智慧和力量,集團于8月16日至18日在美樂酒店會議中心舉辦了“向內(nèi)優(yōu)化 向外成就”金牌店長訓練營活動。來自集團各板塊店長及店儲、營采中心督導等共145人參加本次培訓。

本次培訓特邀江蘇上智集團胡宏志校長授課。他從六個方面講授了金牌店長需要掌握和運用的“向內(nèi)優(yōu)化 向外成就”管理知識和技能:一是學會虎口奪食,通過學習借塘引流和促銷引流兩種技術,從競爭對手那里直接獲取客戶;二是做好兩件事情,通過講解使管理者了解最重要的兩件事——營銷、降費;三是用好工具清單,讓學員了解所有工具的使用,最終目的都是促進顧客成交;四是注重提升停留率,通過七種策略去拉長門店動線、設定磁石點,吸引顧客最終留住顧客達成銷售;五是善用人才招聘策略,明白“招”是營銷的過程,要想吸引優(yōu)秀的人才,要主動去找人,明白對方的痛點,同時能夠說出自己的優(yōu)勢,“聘”是人才面試和甄別的過程,通過現(xiàn)場演練組合式提問,最終聘用合適的人;六是善用人才激勵策略,教學員如何去加強對新員工的關注和幫帶周期的細化,由穩(wěn)定到扎根,最終能夠一起并肩作戰(zhàn)。

通過胡老師三天兩晚的精彩授課,讓學員們明白要想改變結(jié)果必須要改變行為,不改變行為永遠改變不了結(jié)果。通過培訓使店長們更加系統(tǒng)地掌握人才的引進、人的保留、人的激勵三個專項技能,商品陳列、客戶服務、客訴化解三個專項技術,促銷引流、成交轉(zhuǎn)化、復購率提升三個工具體系,從而進一步抓好門店的團隊建設、內(nèi)控管理和營收盈利工作。