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競技場上比高下 工作當中顯身手

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發(fā)布時間：

2020-11-17

   為充分調(diào)動廣大員工工作積極性和服務主動性，促進門店員工崗位技能提升，打造一支高效、優(yōu)質(zhì)、業(yè)務強、技能優(yōu)的高素質(zhì)員工隊伍，集團于11月5日在華悅城精品超市開展了2020年度“員工技能比武”活動。

   此次競賽分為“收銀技能”和“稱重技能”兩個項目，依據(jù)服務技巧、服務速度、完成情況等對選手進行綜合考核。經(jīng)過緊張激烈地角逐，來自竹溪購物廣場的黃哲、東正鄰里中心的余云，從47名決賽選手中脫穎而出，分別獲得“收銀技能”和“稱重技能”冠軍大獎。

   為提升員工業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，本次競賽活動在以往的評比方式上進行了創(chuàng)新：一是將以往員工在哪個崗位，就考評哪個崗位技能，調(diào)整為考核員工綜合業(yè)務知識，特別是在稱重崗位上，要求選手必須熟知各類別的商品稱號；二是以往沒有將突發(fā)事件處理放入收銀員崗位考評標準中，在本次競賽中加入此項目，既鍛煉員工應急處理能力，又提升員工專業(yè)知識的掌握度；三是對于本次獲得冠、亞、季軍的員工，不僅給予現(xiàn)金獎勵，還給予工資直接晉級一檔，同時列為干部梯隊培養(yǎng)對象，從而有效激勵員工在崗位上發(fā)揮更大價值。

   在此次“員工技能比武”活動中，各門店積極參與，廣泛營造勇于爭先，敢于競爭的工作氛圍，為一線員工提高工作技能，增強服務意識起到了良好的推動作用。各位參賽選手在競賽中沉作冷靜、努力拼搏，賽出風格、賽出水平，充分展現(xiàn)了嫻熟的業(yè)務技能和良好的精神面貌。