誠(chéng)信載物 信用堅(jiān)守
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發(fā)布時(shí)間:
2020-01-02
數(shù)十年間,壽康永樂集團(tuán)邁出了鏗鏘有力、目標(biāo)明確的步伐,迎來了一個(gè)又一個(gè)輝煌的里程碑。在廣大消費(fèi)者的認(rèn)知中,似乎壽康永樂的每一次挺進(jìn)、每一次轉(zhuǎn)型、每一次騰飛都順風(fēng)順?biāo)?。只有壽康永樂?jīng)營(yíng)者自己深知,順風(fēng)順?biāo)谋硐蟊澈?,是?duì)商業(yè)規(guī)則最嚴(yán)格的堅(jiān)守,是對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)的持之以恒。
誠(chéng)信是為消費(fèi)者帶來“品質(zhì)生活”的前提,也是最珍貴的金字招牌,幾十年在消費(fèi)者心目中樹立起的守信踐諾形象是企業(yè)最寶貴的隱形資產(chǎn)。無論企業(yè)隨市場(chǎng)浮沉做出多少次戰(zhàn)略調(diào)整,誠(chéng)信始終是放在首位的“定盤星”。如今,“購(gòu)正宗名酒 到壽康永樂”“品質(zhì)生活 壽康永樂”等概念已經(jīng)深入人心,成為廣大消費(fèi)者的由衷共識(shí)。
多年來,壽康永樂集團(tuán)嚴(yán)把源頭采購(gòu)關(guān),通過廠家直采、產(chǎn)地直采、封閉運(yùn)輸、商品嚴(yán)格檢測(cè)等環(huán)節(jié),形成從簽定合同到進(jìn)貨、到入庫(kù)儲(chǔ)存、到配送、到銷售的直線式管理。他們嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,突出重點(diǎn)扎實(shí)有效開展商品安全專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)不符合市場(chǎng)準(zhǔn)入要求的商品堅(jiān)決不予銷售。
不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,是壽康永樂集團(tuán)堅(jiān)守的信用。近年來,建設(shè)實(shí)力壽康、誠(chéng)信壽康、品質(zhì)壽康、智慧壽康、快樂壽康的“五個(gè)壽康”戰(zhàn)略,無一不是以消費(fèi)者為中心、以提檔升級(jí)為目的,以滿足消費(fèi)需求為目標(biāo)開展的。特別是誠(chéng)信壽康,開門見山地提出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守契約,要求在經(jīng)營(yíng)過程中時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者、供應(yīng)商和公司的利益關(guān)系,信守各類契約,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,確保消費(fèi)者滿意?!坝谜嫫窊Q真心,不滿意就退貨”,這是壽康永樂集團(tuán)對(duì)消費(fèi)者作出的鄭重承諾。為了更好地兌現(xiàn)這一承諾,集團(tuán)對(duì)消費(fèi)者提出:“如果您對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量有任何不滿意,經(jīng)核查,情況屬實(shí),您將得到50元顧客投訴獎(jiǎng)。”同時(shí),在各門店服務(wù)臺(tái)、賣場(chǎng)各區(qū)域醒目位置公布了服務(wù)熱線及門店店長(zhǎng)電話,請(qǐng)消費(fèi)者監(jiān)督門店的服務(wù),以熱情周到的服務(wù)態(tài)度、高效便捷的工作作風(fēng),讓消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)放心,從而真正做到放心消費(fèi)。

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