關(guān)于壽康永樂

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不忘初心逐夢(mèng)遠(yuǎn)航

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發(fā)布時(shí)間：

2018-03-29

　　“品質(zhì)生活壽康永樂”。在車城十堰，壽康永樂的這一理念可謂深入人心,這也與2018年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”不謀而合。正所謂“堅(jiān)守方顯品質(zhì)，執(zhí)著不忘初心”，壽康永樂以優(yōu)良品質(zhì)，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)壽康永樂、了解壽康永樂、熟悉壽康永樂、鐘愛壽一種溫度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)沁人心脾。伴隨著質(zhì)量建設(shè)和網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，壽康永樂始終牢記服務(wù)行業(yè)的宗旨，以客戶為中心，堅(jiān)持“盡心盡力使顧客在物質(zhì)上和心理上得到滿足，讓顧客高興而來，滿意而歸?！钡姆?wù)準(zhǔn)則，強(qiáng)化顧客領(lǐng)先，服務(wù)領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣受消費(fèi)者推崇。

　　陽春三月，萬物復(fù)蘇。行走于壽康永樂300余家門店，整潔的購(gòu)物環(huán)境、熱情的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，讓人平添幾分好心情；“您好”“謝謝”等文明用語和人們的笑臉相互映襯，營(yíng)造出一派文明和諧的景象。這樣的服務(wù)，來源于壽康永樂為消費(fèi)者提供品質(zhì)生活的信心和決心，更來源于壽康永樂堅(jiān)持不懈的努力和付出。

　　壽康永樂與消費(fèi)者的距離有多遠(yuǎn)，并不以時(shí)空距離為標(biāo)尺。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉近與消費(fèi)者的心靈距離，讓壽康永樂成為廣大消費(fèi)者的“心頭好”，才是讓廣大消費(fèi)者選擇壽康永樂、信賴壽康永樂的先決條件。為暢通這一條“心路”，集團(tuán)相繼推行無障礙退換貨制度、有獎(jiǎng)投訴制度、無風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)物、打造零售門店服務(wù)標(biāo)兵、增加免費(fèi)WIFI等系列服務(wù)舉措，真誠(chéng)為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)踐行“讓顧客高興而來，滿意而歸”的服務(wù)承諾。

　　2017年6月23日，鄖陽區(qū)一位女顧客在壽康永樂鄖府生活廣場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，不慎將錢包遺失在超市，生鮮區(qū)員工鄧蘭云在整理堆碼時(shí)發(fā)現(xiàn)錢包，主動(dòng)交到服務(wù)臺(tái)，后順利歸還給顧客，生動(dòng)詮釋了拾金不昧的文明素養(yǎng)。

　　去年12月28日，位于凱旋大道的國(guó)瑞藍(lán)山郡中心超市開業(yè)，通往食品區(qū)的花式陳列架、給人耳目一新的感覺；雜糧區(qū)電子POP上的動(dòng)感米飯圖片，充滿家的味道；蔬果區(qū)大綠樹下橙黃果紅，讓人垂涎欲滴……消費(fèi)者對(duì)新店溫馨的購(gòu)物環(huán)境贊賞有加。

　　在壽康永樂，一個(gè)個(gè)讓人感動(dòng)的小場(chǎng)景，幾乎每天都會(huì)在不同的網(wǎng)點(diǎn)上演，而這些“平凡小事”，就像一滴滴小水珠，匯聚起來就成了大江大海，撐起壽康永樂優(yōu)質(zhì)服務(wù)好口碑。

　　念念不忘,必有回響。2017年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售總額32.87億元，同比增長(zhǎng)8.98%；綜合實(shí)力名列“湖北百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”第45位，并再次榮獲“省級(jí)文明單位”稱號(hào)；十堰生活廣場(chǎng)榮獲全國(guó)首批、湖北唯一“全國(guó)綠色商場(chǎng)”殊榮；壽康永樂團(tuán)委榮獲“全國(guó)青年文明號(hào)”、市“五四紅旗團(tuán)委”稱號(hào)。

　　時(shí)間不會(huì)暫停和倒轉(zhuǎn),新長(zhǎng)征沒有中場(chǎng)休息。站在新的起點(diǎn),壽康永樂繼續(xù)懷揣“品質(zhì)消費(fèi)”的理念，不忘初心,為了廣大消費(fèi)者的美好生活，逐夢(mèng)前行。