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顧客的口碑就是我們的金杯

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發(fā)布時間：

2019-04-17

   3月29日一大早，集團總部迎來一位手拿錦旗和感謝信的男子，說要感謝鄖陽購物廣場的謝天貞同志，感謝她的用心服務和無私幫助。
   經(jīng)了解，3月24日下午，鄖陽購物廣場百貨專廳店長謝天貞巡店行至一樓收銀臺處，突然一陣驚叫聲傳來“不好了，不好了，有人暈倒了”，喊叫聲從女裝區(qū)傳來，謝天貞趕快循聲而去，得知是一名女性顧客在“羽沙國際”服裝專柜突然暈倒在地神志不清后，為了不錯過最佳救治時間，謝天貞第一時間撥打了120急救電話。
   隨后120急救車趕至現(xiàn)場，謝天貞與主管鄧小琴及一位好心顧客一起，將這位女子扶上救護車。在得知女子只身一人，無人陪同時，謝天貞二話沒說，隨同救護車一起到達醫(yī)院。一路上，顧客嚴重嘔吐并昏迷，謝天貞不顧污穢，和醫(yī)生護士一起將顧客送進急救室，并拿出自己的錢，幫助辦理掛號手續(xù)，繳納救治費用。
   經(jīng)過搶救顧客清醒后，謝天貞又及時幫助她聯(lián)系家人，一切安頓就緒，謝天貞才悄然離開，回到工作崗位。當我們詢問事情經(jīng)過時，謝天貞說：“這是小事，是我們應該做的，我都不記得了?！?/div>
   謝天貞同志履職擔當、愛心救助老人的事跡彰顯了壽康永樂人的擔當與責任。我們?yōu)閴劭涤罉窊碛羞@樣的高素質(zhì)員工而感到驕傲，我們?yōu)閳F隊里擁有這樣一位無私奉獻的伙伴而自豪，我們?yōu)樯磉厯碛羞@樣熱心快腸的同事而點贊，倡議全體員工都要學習謝天貞同志用心服務、勇于擔當?shù)南冗M事跡，真心實意為顧客服務，為集團發(fā)展再立新功！