多年來(lái)，壽康永樂(lè)集團(tuán)嚴(yán)把源頭采購(gòu)關(guān)，堅(jiān)決杜絕問(wèn)題商品、關(guān)系商品，確保商品合格率100%。首先從思想上嚴(yán)格要求，規(guī)范采購(gòu)隊(duì)伍，始終堅(jiān)持兩個(gè)不動(dòng)心，即：假冒偽劣食品利潤(rùn)再豐厚不動(dòng)心，再多的金錢(qián)物質(zhì)引誘不動(dòng)心，構(gòu)建了假冒偽劣食品攻不破的堡壘。嚴(yán)格把好“采購(gòu)關(guān)、運(yùn)輸關(guān)、上貨關(guān)”，通過(guò)廠家直采、產(chǎn)地直采、封閉運(yùn)輸、商品嚴(yán)格檢測(cè)等環(huán)節(jié)，認(rèn)真執(zhí)行“二直接”“三會(huì)審”“五不進(jìn)”的進(jìn)貨審批、驗(yàn)收制度、索證索票追溯制度，形成從簽訂合同到進(jìn)貨、入庫(kù)儲(chǔ)存、配送、銷(xiāo)售的直線式管理，并建立了《商品進(jìn)貨、銷(xiāo)貨登記臺(tái)賬》。

  嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效的開(kāi)展商品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。為了更好的貫徹執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，一方面及時(shí)抓好宣傳貫徹，另一方面組織專(zhuān)班，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理力度，從環(huán)境衛(wèi)生到設(shè)備衛(wèi)生，從商品感官性狀、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)到商品“三證”索要、檢驗(yàn)，務(wù)必做到認(rèn)真細(xì)致，密切關(guān)注相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)不符合市場(chǎng)準(zhǔn)入要求的商品堅(jiān)決不予銷(xiāo)售。

  的確，無(wú)論市場(chǎng)怎么變、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求怎么變，壽康永樂(lè)都在“隨機(jī)應(yīng)變”的同時(shí)“以不變應(yīng)萬(wàn)變”。萬(wàn)變的是日漸豐富的業(yè)態(tài)和琳瑯滿目的商品，不變的是優(yōu)化服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、永遠(yuǎn)把顧客放在第一位的企業(yè)操守和恒久堅(jiān)持。一“誠(chéng)”不變的壽康永樂(lè)，我們又怎能不愛(ài)？

  任風(fēng)吹浪打  一“信”向善

  創(chuàng)新求變，并不是搏擊市場(chǎng)風(fēng)浪的唯一“安全繩”，更不是縱橫商場(chǎng)的致勝保證，“信”才是。信，是信念、是信用、更是信任。

  不斷優(yōu)化十堰商業(yè)格局，為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量消費(fèi)，是壽康永樂(lè)集團(tuán)不變的信念。改革之初，應(yīng)對(duì)供應(yīng)不足、商品匱乏，壽康永樂(lè)在保障供應(yīng)方面做文章、下功夫；信息時(shí)代，“智慧壽康”插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀，利用“刷臉支付機(jī)”打造智慧服務(wù)，讓百姓生活更便捷；華悅城按照國(guó)家綠色商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，采用國(guó)際先進(jìn)的全景式、七彩變幻、節(jié)能夜景燈，打造十堰商業(yè)巨艦；月亮湖農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園為精準(zhǔn)脫貧打造強(qiáng)力引擎……幾十年來(lái)，壽康永樂(lè)始終引領(lǐng)十堰商業(yè)風(fēng)潮，開(kāi)風(fēng)氣之先，將信念化作現(xiàn)實(shí)，照進(jìn)百姓生活。

  不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者水漲船高的消費(fèi)需求，是壽康永樂(lè)堅(jiān)守的信用。近年來(lái)，建設(shè)實(shí)力壽康、誠(chéng)信壽康、品質(zhì)壽康、智慧壽康、快樂(lè)壽康的“五個(gè)壽康”戰(zhàn)略，無(wú)一不是以消費(fèi)者為中心、以提檔升級(jí)為目的，以滿足消費(fèi)需求為目標(biāo)開(kāi)展的。特別是“誠(chéng)信壽康”，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地提出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信守契約，要求在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者、供應(yīng)商和公司的利益關(guān)系，信守各類(lèi)契約，確保供應(yīng)商滿意；維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保消費(fèi)者滿意?！坝谜嫫窊Q真心，不滿意就退貨”，這是壽康永樂(lè)集團(tuán)對(duì)消費(fèi)者作出的鄭重承諾。

  不斷提升消費(fèi)者對(duì)壽康永樂(lè)的信任，并將信任轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在壽康永樂(lè)集團(tuán)和消費(fèi)者之間建立了更深厚的信任。在壽康永樂(lè)各門(mén)店，微笑服務(wù)是常態(tài)，拾金不昧是常態(tài)，賓至如歸也是常態(tài)。每逢佳節(jié)，喝壽康永樂(lè)的酒，吃久康食品的糕點(diǎn)，是許多十堰人一如既往的習(xí)慣。消費(fèi)者的信任也轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的信任和全社會(huì)的信任，“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”“全國(guó)守合同重信用企業(yè)”“全國(guó)青年文明號(hào)”“國(guó)家級(jí)放心酒示范店”“湖北省文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)就是對(duì)這份信任的最好印證。(未完待續(xù))